Política de privacidad

1. Compromiso con la protección de sus datos personales

Marco legal

La Ley Costarricense de Protección de las Personas Frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley No. 8968) y su reglamento (Decreto Ejecutivo No. 37554-JP) establecen los derechos de los titulares de datos personales frente al tratamiento de los mismos.
Pulse Guard cumple plenamente con toda la normativa mencionada.
Esta política de protección de datos describe nuestras prácticas de protección de datos y privacidad, cómo recogemos sus datos personales, y cómo estos datos son utilizados por  Pulse Guard. Esta política estará fácilmente disponible en nuestra página de inicio y en la parte inferior de cada página de este sitio web.

Pulse Guard apoya firmemente los derechos fundamentales a la privacidad y a la protección de datos, así como el cumplimiento de las leyes nacionales e internacionales sobre privacidad.

Pulse Guard se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales y a limitar estrictamente su divulgación de acuerdo con las leyes y normativas locales aplicables.

Esta política se aplica a todas las organizaciones de Pulse Guard con respecto a la recopilación, procesamiento, uso, transferencia, transmisión y almacenamiento de datos personales, a menos que la legislación nacional imponga normas especiales de protección de datos a algunas de ellas.

2. ¿Cómo procesamos sus datos personales?

Pulse Guard respeta el derecho de todo individuo o candidato a la intimidad y a la protección de sus datos personales. Al procesar sus datos personales, Pulse Guard se atendrá a los siguientes principios:
1. Procesar sus datos personales de forma justa, leal y transparente;
2. Recoger sus datos personales para fines específicos y legítimos y no tratarlos de manera incompatible con dichos fines;
3. Recoger sus datos personales cuando sean pertinentes y no excesivos para los fines para los que se recogen y utilizan. Podemos anonimizar los datos personales cuando sea posible y apropiado, dependiendo de la naturaleza de los datos y los riesgos asociados con el uso previsto;
4. 4. Mantener sus datos personales exactos y actualizarlos si es necesario. Tomaremos medidas razonables para corregir o eliminar los datos que sean inexactos o incompletos;
5. Conservar sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos y tratados;
6. Tratar sus datos personales de conformidad con sus derechos reconocidos por la legislación aplicable;
7. Adoptar las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para mantener la seguridad de sus datos y evitar el acceso no autorizado, el tratamiento ilícito y la pérdida, destrucción o daños no autorizados o accidentales de los datos personales;
8. Procesar sus datos personales sólo si es lícito de acuerdo con la base jurídica, incluso si usted ha dado explícitamente su consentimiento.

3. ¿Por qué procesamos sus datos personales?

Pulse Guard puede procesar sus datos personales para los siguientes fines:

Analítica de navegación del usuario:

Recopilamos determinados datos personales cuando visita el sitio web o hace clic en diversos enlaces de los Servicios. Recopilamos estos datos para mejorar su experiencia como usuario de la web en sus futuras visitas (por ejemplo, país, selección de idioma), para ayudarnos a operar los sitios web de manera más eficiente, para recopilar información demográfica general, para realizar un seguimiento de la actividad del sitio web y para evaluar la eficacia de nuestra publicidad.

Gestión de suscripciones a boletines y envío de correos electrónicos promocionales:

Recogemos datos personales cuando usted solicita recibir boletines informativos. Utilizamos estos datos para proporcionarle la información que solicita.

Gestionar las solicitudes de información sobre los servicios ofrecidos por Pulse Guard :

Si se pone en contacto con nosotros, guardamos un registro de dichos mensajes o comentarios, incluidos los datos personales, en un archivo especial. Utilizamos estos datos para poder ofrecerle mejores servicios si vuelve a ponerse en contacto con nosotros.

Solicitud de empleo:

Tratamos los datos personales de los candidatos para gestionar el proceso de contratación.

4. ¿Qué datos se recogen?

Pulse Guard recoge y utiliza sus datos personales con la debida notificación y consentimiento, en su caso, y tras informarle debidamente.

Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ("interesado"). Un interesado identificable es una persona que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o más factores relativos a las características físicas o fisiológicas, genéticas, mentales, económicas, culturales o sociales de ese individuo.

Esta política no se aplica a los datos personales anonimizados. Los datos personales se convierten en anónimos cuando ya no es posible identificar a las personas o sólo es posible hacerlo con un tiempo, coste o trabajo desproporcionados. Si los datos personales convertidos en anónimos dejan de serlo (es decir, las personas vuelven a ser identificables) o si se utilizan seudónimos que permitan la identificación de las personas, esta Política volverá a aplicarse.

Los tipos de datos personales que procesamos pueden incluir:

- Analítica de navegación del usuario: información de navegación, ID de cookie, IP, páginas accedidas.
- Gestionar solicitudes de información sobre servicios ofrecidos por  Pulse Guard : información de contacto como nombre completo, dirección de correo electrónico o número de teléfono;
- Gestión de suscripciones a boletines y correos electrónicos promocionales: información de contacto, como nombre completo o dirección de correo electrónico;
- Solicitudes de empleo: información de contacto como nombre completo o dirección de correo electrónico. Datos incluidos en el currículum vitae

5. ¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales?

Tratamos sus datos sobre la base de las siguientes legitimidades:

Analítica de navegación del usuario:

Consentimiento del usuario para la instalación de cookies

Gestionar solicitudes de información sobre los servicios ofrecidos por Pulse Guard:

Consentimiento y formalización de la relación para informarle sobre nuestros servicios.

Gestionar la suscripción a boletines y el envío de correos electrónicos promocionales:

- Consentimiento para el envío de boletines informativos
- Interés legítimo, si ya es cliente de Pulse Guard, basado en la posibilidad reconocida en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información de enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios similares a clientes de Pulse Guard;

Solicitud de empleo:

Consentimiento del candidato.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. En este sentido, bloquearemos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (cuyo plazo por defecto es de 5 años), antes de eliminarlos posteriormente.

7. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Con respecto a los datos que podemos procesar:

- No los vendemos ni alquilamos a terceros sin su permiso
- Tomamos precauciones comercialmente razonables para proteger los datos personales de pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción;
- Recurrimos a proveedores que nos ayudan a procesar sus datos para los fines descritos anteriormente. En este sentido, utilizamos proveedores de alojamiento, correo y soporte de sistemas que nos ayudan a realizar estas tareas. Estos proveedores se han sometido a un riguroso proceso de selección que evalúa, entre otras cosas, las medidas de seguridad implantadas.
- No revelaremos dichos datos salvo
o De tal forma que su identidad no pueda determinarse razonablemente (por ejemplo, en compilaciones estadísticas);
o Cuando lo exija la ley, por ejemplo, en respuesta a una citación u orden de registro;
o Auditores externos que hayan acordado mantener la confidencialidad de los datos;
o Entidades de Pulse Guard en España;
o Si es necesario para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Pulse Guard, sus usuarios u otros; esto puede incluir (por ejemplo) compartir información con otras organizaciones o autoridades públicas con fines de identificación, protección contra el fraude y/o mitigación de riesgos.

8. Transferencias internacionales

Los procedimientos descritos anteriormente pueden dar lugar a transferencias internacionales de sus datos a proveedores que pueden estar ubicados en terceros países o con servidores en dichos lugares.

En este sentido, las posibles transferencias internacionales se referirán a datos de navegación web y serán informadas en la Política de Cookies.

En este sentido, Pulse Guard ha suscrito acuerdos con terceros que podrían llevar a cabo dichas transferencias internacionales y se han implementado medidas como cláusulas contractuales tipo para garantizar estos flujos de datos.

9. Enlaces a sitios web de terceros

Los sitios web o servicios de Pulse Guard pueden proporcionar enlaces a aplicaciones, productos, servicios o sitios web de terceros. Si sigue estos enlaces, abandonará el sitio web de Pulse Guard. Pulse Guard no tiene control sobre estos sitios web de terceros ni sobre sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las de Pulse Guard . No respaldamos los sitios web de terceros y no hacemos ninguna declaración sobre ellos. Los datos personales que usted decida proporcionar o que sean recogidos por estos terceros no están cubiertos por la Política de Protección de Datos de Pulse Guard. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúe antes de permitir que se recopilen y utilicen sus datos personales.
También podemos proporcionar enlaces de medios sociales que le permiten compartir datos con sus redes sociales e interactuar con Pulse Guard  en varios sitios de medios sociales. El uso de estos enlaces puede dar lugar a que se recopilen o compartan datos sobre usted, dependiendo de la función. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad y la configuración de los sitios de redes sociales con los que interactúa para asegurarse de que comprende los datos que dichos sitios pueden recopilar, utilizar y compartir.

Si publica, comenta, indica su interés o comparte información personal, incluidas fotografías, en cualquier foro público, sitio de redes sociales, blog o cualquier otro foro similar, tenga en cuenta que cualquier información personal que proporcione puede ser leída, vista, recopilada o utilizada por otros usuarios de estos foros y puede ser utilizada para ponerse en contacto con usted, enviarle comunicaciones no solicitadas o para fines sobre los que ni usted ni Pulse Guard tienen control. Pulse Guard no es responsable de ninguna información personal que decidas enviar a estos foros.

10. Sus derechos de protección de datos

- Derecho de acceso
Como interesado, puede obtener información sobre la naturaleza de los datos personales que procesa Pulse Guard . Tendrá acceso a sus datos personales independientemente del lugar de tratamiento y almacenamiento.

- Derecho de rectificación
Si sus datos personales son inexactos o incompletos, puede solicitar su rectificación.

- Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Pulse Guard  en cualquier momento.

- Derecho de supresión
Puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando lo permitan las leyes y reglamentos aplicables en materia de protección de datos.

- Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales cuando lo permitan las leyes y reglamentos aplicables en materia de protección de datos.

- Derecho a la portabilidad de los datos
Si cumple las condiciones establecidas en las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables, tiene derecho a obtener partes de sus datos personales y a que Pulse Guard  los transfiera a otro responsable del tratamiento.
También puede solicitar una transferencia directa por parte de Pulse Guard a otro responsable, si es técnicamente factible.

- Derecho a presentar una reclamación
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Todas las consultas relativas a los derechos anteriores, así como cualquier cuestión relacionada con la presente política de protección de datos, pueden dirigirse a:
Centro Corporativo Pulse Guard 
[email protected] 

11. Modificación de esta Política de Privacidad

Pulse Guard se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad según sea necesario, por ejemplo, para cumplir con los cambios en las leyes, reglamentos, prácticas y procedimientos de Pulse Guard o requisitos impuestos por las autoridades de protección de datos.
En este caso, Pulse Guard notificará a los candidatos de  Pulse Guard y a otros cualquier cambio material en esta política. Pulse Guard publicará todos los cambios en los sitios web internos y externos pertinentes.
Última actualización: Mayo 2024